Refund policy

Returret og fortrydelse

14 dages fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb i vores webshop. Fristen løber fra den dag, du modtager varen. Vil du fortryde, skal du give os besked inden fristens udløb på info@rosewinery.dk.

Varens stand

Vin skal returneres uåbnet og i original, ubrudt emballage. Åbnede eller brudte flasker tages ikke retur. Du kan miste hele eller dele af beløbet, hvis varen er forringet.

Returnering

Send varen til Rose Winery ApS, Tanggyden 1, 5466 Asperup, eller aflever efter aftale. Du afholder selv omkostningerne til returnering.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt returvaren, refunderer vi beløbet til samme betalingsmiddel, du brugte ved købet — normalt inden for 14 dage.